华星苑作为华星公司员工暨家属生活区,有5幢楼房共150套不同户型的房间,现入住总人数为260人。虽然门卫一词听着简单,但负责的事儿可不少,包括负责小区公共卫生清洁、楼栋安全(设备)巡查、门卫管理、水泵房管理、来人来访登记、环境清理、水表抄录等日常工作。每当有新的员工入住时,还要提前做好室内卫生、物品配置、门禁系统录入以及充电桩充电卡办理等工作,可谓实实在在的小区“大管家”。
大龄不落伍 ,主动学习促提升
何加才虽然是一名门卫,但资历可不浅,入职华星前,其当选过县人大代表、干过20多年镇辖村党支部书记、掌过大型连锁超市员工食堂的炒菜锅。55岁那年,何加才穿上了华星工服,成为一名员工小区门卫。
华星苑小区实行封闭式管理,小区安装了智能电动大门、智能单元门等高端器材,这些高科技设备极大地提升了小区的安全性和居住品质。智能背后是大量基础性工作以作为数据支撑,后勤部门先期是安排了科室人员负责小区车辆、住户信息智能系统录入工作,并定期梳理。因为后勤科室工作人员并不是在华星苑驻点办公,因此对于异常情况的处置就常有滞后情况发生。
何加才看在眼里急在心头,虽然已然不年轻,但对于学习的态度始终是积极主动的,何加才说“时代在进步,门卫也要多学习,知后进才能变先进。”于是何加才一面翻看使用说明书,一面向后勤部门的科室人员请教电脑智能门禁系统使用方法,经过手把手的教,一步步的记,不断的摸索实践后,何加才成功地从一名电脑盲升级为应用小熟手,现在已能做到熟练录入各种数据和异常情况处置。
此外,在住户水表抄录、日常设备巡检、消防器材点验方面何加才也总是认真对待,对于抄录及检查的结果,他总是先拿直尺在一张A4纸上手工制表,然后自编图例符号,最后在表格里把每个信息用符号呈现出来,使人看后一目了然。
坚决“守住门”,当好“守门人”
作为一名门卫,就要做好“守住门”这项基本职责。虽然早年干了多年基层组织领导,但何加才不吝放下身段,勇于转变角色,规规矩矩当好一名“守门人”。
那年疫情严管期的某天深夜,咚、咚、咚,一阵急促的敲门声惊醒了何加才。
“师傅,麻烦你开下门,我们是小区里某某的亲戚,来他家有急事”。
“我们有规定,疫情期间非小区住户严禁进入。” 何加才回答道。
“我们去去就来,我们就是镇上的,不是外来人员。”
“实在不好意思,我不能让你们进去,需要的话我可以帮你们联系对方过来。”
……
尽管对方苦口婆心地磨了二十多分钟,可是何加才依然不为所动。
第二天上午,小区所在街道居委会书记打来电话,和公司后勤管理部门相关负责人说“你们华星苑的门卫很称职啊!昨天晚上是我们居委会在暗访,鉴于你们严格的管理,我们就不安排工作人员在华星苑驻点了”。
靠着这份对职责的坚守,疫情严管期间华星苑未出现任常异常,小区的住户们幸福感安全感油然而生。
何加才的工作虽然看似简单,但他却用辛勤的汗水和努力的付出换来了小区的美好,他的每一份付出都是对李燕总裁后勤工作座谈会上要求后勤系统“不断将各项工作做精、做细,不断提高干部员工对民生服务的感知度、认可度、满意度的殷殷嘱托”真实实践。
何加才表示,他要将这份工作一直干到退休,让门卫工作蕴含更多的丰富内涵,让螺丝钉也能一直绽放光芒。